厦门航空有限公司是1984年7月25日成立的全国第一家按企业化运行的航空公司，自主经营的法人实体，实行董事会领导下的总经理负责制。现股东为：中国南方航空股份有限公司（占60%股权）和厦门建发集团有限公司（占40%股权）。
厦航是我国民用航空体制改革初步尝试的产物。成立以来，经过6年的艰苦创业，5年的稳步发展和5年的二次创业，自2001年开始进入持续发展期，现已发展成为一家拥有45架波音系列飞机的中等规模航空公司。到2010年，厦航机队将拥有波音系列飞机69架。
厦航坚持改革创新，走规范化管理之路，在安全、服务、效益上居中国民航业的前列，先后通过了ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001/HACCP质量认证，并获得国际航空运输协会“IOSA营运人”注册证书，连续20年保持赢利。
厦航主营国内航空客货运输业务、福建省及其他经民航总局批准的指定地区始发至邻近国家或地区的航空客货运输业务，航空公司间的业务代理，兼营航空器维修、航空配餐、酒店、旅游、广告、进出口贸易等业务。厦航以厦门、福州、晋江、武夷山、杭州、南昌为航班始发的营运基地，经营至全国各大中城市以及新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国等140多条国内、国际航线，年运输旅客超过700万人次。公司在境内外四十几个大中城市设立了办事处和营业部。
2006年，厦航共安全飞行138，712小时，飞行事故征候万时率继续保持0记录，第五次迎来了代表航空安全最高荣誉的“金鹰杯”，同时获得连续安全飞行一百万小时的“飞行安全一星奖”两项大奖。自中国民航总局1995年开始设立航空安全流动奖杯的12年来，厦航先后8次捧杯，继1998、2001年获得“金鹰杯”后又于2004至2006年连续3年夺杯。此前，厦航在1995～1997年连续3年夺得航空安全“金雁杯”，获得“航空安全金雁杯三连贯”荣誉，实现了 “金雁”、“金鹰”两杯双双落户厦航，这在中国民航界是没有先例的。充分显示了厦航安全基础管理的卓越成就。厦航的空中和地面服务双双荣获民航总局和共青团中央授予的全国级“青年文明号”。
厦航机务部经民航适航管理部门审查批准，可从事B757飞机C8检、B737/B757飞机的C4检和中检、B737/B757飞机的航线维修、"C"检（含）以下的各级定期维修、发动机更换、JT8D-17型发动机的热检、刹车组件的修理、APU的热检以及无损探伤等维修项目。
厦航自成立就自主经营，拥有自己的承运人代码，是国际航空运输协会的正式会员。迄今已形成了一套适合自身特点的行之有效的经营管理机制，塑造出“安全、优质、诚信”的品牌。厦航不仅给股东带来了丰厚的回报，也为社会做出了贡献，是我国民用航空体制改革初步尝试的成功典范。
公司简称：厦门航空
英文名称：XIAMEN AIRLINES
国际航空运输协会（IATA）成员代码：MF
国际民用航空组织（ICAO）指定代码：CXA
公司地址：中国厦门市埭辽路22号
邮编：361006
电话：86－592－5739888 传真：86－592－5739777 电子信箱：info@xiamenair.com.cn
机队介绍
员工团队理念
顾客选择厦航，是对厦航的信任与支持，理所当然应该得到厦航职工一片诚心的服务。广大顾客的支持与关爱永远是我们发展的动力与源泉。
安全飞行顾客放心，
优质服务顾客舒心，
规范运行顾客安心，
诚信创新顾客开心，
职业健康员工欢心，
环境保护人人关心。
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航班延误时服务
当您乘坐厦航航班延误时，不论原因，即便是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检及其他非厦航原因，我们将及时提供航班信息，提供免费餐饮服务，并尽力保证当日、当夜飞抵您的航班目的地机场。
如遇航班需延误至次日飞行时，我们还将提供免费食宿服务，如旅客自行选择食宿地须自理。
相信能得到您对航班延误的理解与配合。
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以诚为本，以客为尊
厦航秉承“以诚为本，以客为尊”服务理念，努力延伸服务项目。现拥有厦门航空金雁酒店、厦门航空宾馆、泉州航空酒店三家星级酒店和厦门航空国际旅行社有限公司以及厦航旅游运输有限公司，竭诚为顾客提供具有航空特色的食、住、行、游、购、娱等全方位优质服务。
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厦航开通全国订票、购票服务电话
享受信息时代方便自如的厦航服务。无论何时何地，请拨厦航付费电话：
800-858-2666或厦航驻当地任一直销售票处电话，您将获得满意的服务。全天24小时恭候您。您在厦门市时，也可使用手机拨打,同样是厦航付费。
厦航在全国现设有近百个直销售票处，随时为您服务，敬请光临。
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行前机场取票
厦航对居住偏远、出差在外、公务繁忙的旅客推出“行前机场取票”服务，目前开通行前机场取票业务的城市有：厦门、福州、晋江、武夷山、杭州、北京、上海、广州、深圳、沈阳、成都、昆明和西安。只要您拨打厦航付费电话：800-858-2666 或厦航驻当地任一直销售票处电话，或通过厦航网站www.xiamenair.com.cn定座后，您只需提前60分钟抵达机场的厦航柜台取票，无需支付任何附加费用。
请您记下售票员给您的5位电脑定座记录编号，若厦航违背行前机场取票承诺，将以同程免费机票赔偿。
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免费送票
只要您需要免费送票服务，您可直接拨打当地的厦航任一直销售票处电话，我们就会将您所定机票送到您的手中。
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购买厦航来回机票，您的行程如愿有保证
1、请在厦航直销售票处购买首程机票的同时，别忘记同时购买厦航回程、续程机票，您能如愿完成您的行程。
2、当您不能确定您的回程、续程航班日期时，您可购买不定日期(OPEN)的航班机票，并请留下您的联系电话号码，厦航会主动与您联系，如您无法留下联系电话，劳请您在确定回程、续程航班日期后告诉厦航驻当地的任一直销售票处，厦航将确保您如期乘机。
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宽敞、舒适、安全的飞机
宽敞：
注重旅客乘坐飞机的舒适性。厦航已逐步扩宽飞机客舱的座位间距，减少飞机客舱10-20座位，增大旅客座位空间，让旅客在旅程中更加舒适。
舒适：
清一色先进豪华的波音系列飞机，一支重修养、高素质、被团中央和国家民航总局授予“全国青年文明号” 朝气蓬勃的乘务员队伍，您会体会到蓝天上舒适、祥和的服务。
安全：
全民航唯一连续3年荣获国家民航总局授予航空安全“金雁杯”奖、并荣获“航空安全金雁杯‘三连贯’单位”荣誉称号的航空公司，又三次荣获航空安全“金鹰杯”奖，实现航空运输年年安全。
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白鹭里程奖励活动
保证安全是厦航永恒的主题，优质服务是厦航永恒的追求。为了感谢您对我们的信任和支持，厦航继续开展白鹭卡常旅客计划。
年满12周岁的旅客，只要正确填写申请表即可可免费参加厦航白鹭卡常旅客计划。奖励里程可通过乘坐厦航航班或其合作伙伴处获得。
自2007年1月1日起，厦航国内航班全价票里程奖励幅度为20%，是国内航空业奖励水平两倍；7折以上机票都可获得奖励里程，且票价率越高，奖励幅度越大。一周年内累积的奖励里程达到6000公里即可获得白鹭银卡，达到10000公里即可获得白鹭金卡，让您享受更多厦航贵宾服务。
您的里程累积自您提交或邮寄（以邮戳为准）申请表之日起开始生效；航班上申请的，则从该航班开始累积。在您未收到白鹭卡之前，请您每次乘机后保留好机票、行程单及登机牌的复印件，待收到白鹭卡后，只要在上述乘机凭证上注明卡号传真或邮寄往常客服务处，即可获得相应的里程累积。
参加白鹭里程奖励活动
获取免费旅行轻而易举
我们热情恭候您早日参加厦航白鹭卡常旅客计划。