日本以“礼仪之邦”著称,讲究礼仪是日本人民的好风尚。因此,在与日本人交往时,必须特别加以注意。
见面
平时见面时要互相致意,并说“您好”、“再见”、“请多关照”等等。日本人初次见面对互换名片极为重视,初次见面不带名片,不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时,要先行鞠躬礼,并用双手递接名片(右手递自己的名片,并调转方向递给对方,以便对方观看,左手则同时接过对方的名片)。日本人的姓名日语发音较难,有的连日本人也难以掌握,如若不会可当面拿名片向对方请教,并非失礼。日本人认为名片是一个人的代表,对待名片就像对待本人一样,因此接过名片后不加看阅就随手放入口袋会被认为失礼。如果是参加一个商业谈判,应该向房间里的一个人递送名片,并接受他们的名片,最好不要遗漏。因为这是表示相互友好和尊敬的一种方式,所以尽管要花费不少时间但也是值得的。
作客
到日本人家里去作客,必须事先和主人通过电话或其它手段约定时间。进门前先按门铃通报姓名。如果这家住宅未装门铃,也不要敲门,应打开门上的拉门,并询问:“借光,里面有人吗?”进门后要主动脱衣脱帽,穿上备用拖鞋,并把带来的礼品送给主人。就座时,背对着门坐是有礼貌的表现。只有在主人劝说时方可移向尊贵位置(壁龛前的座位)。就餐时,如果对桌上某种菜的吃法不清楚,可向主人请教。日本人没有让各人参观自己住房的习惯,因此不要提出类似的要求。进卫生间要征得主人的同意。告别时要主动提出,并向主人表示感谢。回到住所后要及时打电话,告诉对方已安全返回,并再次表示感谢。过一段时间再见面时仍要对方表示感谢。
宴会
日本人设宴敬酒时,往往先在桌子中间放一只水碗,并在每人面前放一块干净白纱布。敬酒前先将自己的酒杯在清水中涮一下,杯口朝下在纱布上按一下,再斟满酒双手递给客人。客人喝完后,也同样做,以示宾主之间的友谊和亲密。
送礼
日本人认为送一件礼物要比说一声“谢谢”的意义大得多,他们把送礼作为人与人之间联络感情,加深友谊的一种重要手段。因而无论是访亲问友还是出席宴会,都要带去礼品。一个家庭月要花费7.5%的收入用于送礼。给日本人送礼要掌握好“价值分寸”,礼品既不可过重,也不可过轻。过重会被认为你有求于他,过轻则会被认为你轻视他。日本人对礼品的包装也很讲究,礼品一般要包上好几层,带要系上一条漂亮的缎带或纸绳。接受礼品的人一般要回赠他人,不会被认为失礼。日本人送礼一般不送双数,特别是“四”和“九”数因为分别与日语中的“死”和“苦”谐音,所以绝对忌讳,因而礼品数目一般以三、五、七最多。另外,日本人一般不当着客人的面打开礼品。日本有许多传统的送礼时节,不同的送礼时节,礼品的价值和种类也应该不同。日本一年中最大的送礼时节是岁暮和中元。岁暮送贺年礼一般是在12月1 日至31日,如果是邮寄的话,应该考虑到邮寄时间,使得对方能在25、26日以前收到礼物。中元节送礼关东地方是7月1日至15日,关西地方则是7月15日至8月15日。中元、岁暮礼品以食品为主,如糖果、酒、奶制品、食用油、咖啡、茶叶、衬衫、围巾等。礼品价值一般在0.3 ̄1万日元之间。亲自去送比较正式,如果邮寄的话,应该另外邮寄信件说明。收到礼品的一方应该回信表示感谢。如果是送给公司,就应该考虑到部长、科长、秘书、女职员等,份数应该充足。公司与公司送的礼,一般不须回礼,只需电话致谢。除中元、岁暮外,结婚、成年礼、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节等也是重要的送礼时节。根据自己与对方的亲疏、送礼时节的不同,礼品、礼金的种类、轻重等也不同,而且相当细致复杂。另外送礼过程中还有不少讲究,如结婚、丧礼等场合礼品的捆扎方法也不同,等等,应该特别加以注意,以免造成失礼。
外籍人员生活环境
日本由于国土小、人口多,特别是城市地区人中密度过大,所以地价、房价以及租房价都很高。但各地差别也较大,价格从高到低依次是大城市、三大城市圈、其它城市等。即便是在同一城市,由于繁华程度、交通便利程度等的不同,差别也很大。近年来,地价等虽因泡沫经济的崩溃而有所下降,但与其他国家相比仍然较高。
日本的饮食具有独特风格,但各地也有不少的中华料理和西式餐馆,所以中国人在当地的饮食基本上没有困难。按1994年的消费价格,在日本维持一个人的基本生活(食、宿),每月起码需要5-6万日元左右。
娱乐
日本人白天工作大都很紧张,休闲和娱乐一般是在晚上和周末以及节假日等。晚上下班后许多公司职员要和同事一起去喝酒、打麻将,然后才回家,也有不少人在家看电视。日本人一般每周工作5天,4月底至5月初是连休日,叫“黄金周”,7、8月一般都还有1周左右的暑假,有的可休20天左右。在这些时间里, 日本人喜欢的娱乐方式有旅行(包括出国旅行)、登山、滑雪、野餐、打高尔夫球等。 此外,卡拉ok在日本也非常普及,很受日本青年的喜爱。
服饰
日本人的传统服装是“和服”,是仿照我国唐代服式改制的,但目前除一部分老人及在青年人结婚或女子过成人节等特定场合外,很少有人平时穿着。一般情况下,日本人穿西服较多,特别是职员上班及遇有正式场合,几乎都穿西服,并特别注重衣着整洁。中国人到日本从事商务活动,平时衣着可稍微自由,但在与对方进行谈判、洽谈业务、拜访、作客等场合,务必衣着整齐,并最好是穿着西服。 衣着不整齐会被方产生不好的印象,从而影响合作,因而千万不可大意。
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