在安徽省亳州市烟草专卖局（公司）物流中心，一辆辆配送车辆整装待发，有条不紊地将卷烟精准、高效送达全市零售客户手中。
这里是连接企业与市场的关键枢纽，承担着“最后一公里”的配送使命。面对配送范围广、路况复杂、作业强度大等多重挑战，送货部通过“三位一体”系统性安全改善，构建起标准化、智能化的物流安全体系，实现了配送效率与安全水平的双提升。
深入排查，精准锁定风险“源”
物流中心每日需完成数千件卷烟的分拣、装车与配送任务，涉及人员车辆调度、城乡路况应对、客户交接等多个环节，安全隐患分散且隐蔽。
为全面识别风险，部门成立专项改善小组，深入装卸平台、配送路线及终端客户点，开展全流程跟踪诊断。通过系统梳理，精准定位三大类风险：人员操作风险点、车辆运行风险点、道路环境风险点。明确问题根源后，团队制定了针对性防控措施，为后续优化提供了清晰方向。
科学规划，精准优化配送“脉”
配送路线是送货作业的“动脉”，其合理性直接关系到时效与安全。如何在高强度配送中兼顾效率与安全，改善团队依托物流信息系统，融合实时路况数据，对配送线路进行反复推演计算。
通过科学测算，明确不同路段车速标准：城区道路限速30公里/小时，乡镇道路限速40公里/小时，村道窄路限速20公里/小时。同时为车辆安装GPS监控设备，实现“人车路”协同预警，确保配送全程受控。
规范操作，精准管控作业“域”
物流中心作业面覆盖仓储、装卸、配送等多个环节，管理难度大。改善团队以“智能调度+行为规范”为核心，对作业区域进行功能重构，科学划分装车区、待货区、行车通道等区域，并制定详细作业规范。
配送车辆严格按指定区域停靠，装卸作业执行“车停人动、人离车行”原则。送货员按照标准化流程进行客户交接，确保每个环节规范有序。通过清晰的区域划分和流程优化，作业现场井然有序，安全风险全面受控。
从精密设计到落地执行，“智能调度、规范作业”从理念转化为实践，成为物流中心的工作准则。经过持续运行，即使在配送量增长30%的情况下，仍然保持着安全零事故的优异记录。
亳州烟草物流中心持续将风险源、配送脉、作业域融入员工日常培训，转化为自觉行为和本能反应，使安全成为物流配送最坚实的保障。
只需轻轻一点，随时与凌润资讯动态保持同步！