近日，第十届CAPSE（民航旅客服务测评）航空服务奖揭晓，深圳机场以优秀的服务品质和创新的管理实践荣获“2023最佳机场奖”。
CAPSE航空服务奖被誉为国内民航服务业的风向标，基于旅客真实有效的点评数据和多维度评审，反映出旅客的真实声音，是当今民航领域最具公信力的奖项之一。据了解，深圳机场今年已是连续第8年获评“最佳机场”，展现了在民航服务领域的建设成效与良好口碑。
在今年的评选中，深圳机场还同时获得“民航创新先锋奖”“质量提升先锋奖”“深安有礼服务品牌5C认证”等奖项，成为在本届大会上获奖数量最多的机场。
本次评选中，首批民航服务产品标杆品牌（奖）认证评价结果出炉。深圳机场“深安有礼”服务品牌被授予最高评级，成为行业首个获得“品牌标杆（5C）”的项目。
“深安有礼”服务品牌以“最具科技体验感人文机场”为核心愿景，以“深爱全程”整体服务品牌为引领，打造国内领先的智慧安检服务品牌，围绕安检服务细节推出“智有礼”“亲有礼”“乐有礼”“帮有礼”“速有礼”“行有礼”六项服务产品，每年为数千万旅客提供智慧与温度并存的高效过检服务。
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