9月20日，中远海运控股股份有限公司（简称“中远海控”），与中远海运能源运输股份有限公司、中远海运发展股份有限公司、中远海运特种运输股份有限公司，联合举办了“机构投资者走进中远海运”主题投资者沟通交流活动。
在交流会上，中远海控董事会秘书肖俊光表示，未来，中远海控将继续积极应对全球经贸变局，努力引领行业变革发展，持续构建和完善全球化、数字化的集装箱供应链服务体系，为全球供应链的稳定保驾护航。
重新定位架构优化调整
疫情反复、地缘政治、技术革命，正推动全球供应链的深层次重构。近年来，受新冠肺炎疫情影响，全球集装箱供应链发生严重迟滞，客户对供应链的稳定性和韧性，提出了更高的要求，对班轮公司的全程物流交付能力，寄予了更高期望。
随着区块链、人工智能、物联网等数字化技术的成熟，以及全球产业链布局的调整，集装箱航运作为全球供应链的核心环节，其基础性、引领性作用愈发凸显。
“在此背景下，中远海控于近期进行了组织架构的调整优化。调整后，中远海控定位于以集装箱航运为核心的全球数字化供应链运营和投资平台，为客户提供集装箱航运+港口+相关物流服务的供应链解决方案，为客户构建和完善全球化、数字化的集装箱供应链服务体系。”肖俊光说，2022年以来，面对经营环境中不断集聚的不确定性，中远海控以多轮驱动实现效益的稳步增长，以科技领航推动商业模式升级，以风险管控保障平稳运营，开辟了持续“稳中提效、稳中提质、稳中求进”的发展新境界。
肖俊光表示，未来，中远海控仍将积极应对全球经贸变局，努力引领行业变革发展，通过落实保供稳链、深化客户合作、完善全球布局、强化数智赋能、推动低碳转型、落实成本管控等具体经营举措，持续构建和完善全球化、数字化的集装箱供应链服务体系，担当起世界贸易的重要一环，为全球供应链的稳定保驾护航，为客户提供更好的服务，为股东创造更大的价值。
持续完善提升客户体验
为顺应全球贸易发展新趋势，满足客户对集装箱运输日趋多元的服务需求，近年来，主流班轮公司已逐步将运输服务向海运段两端延伸，同时通过推进航运数字化建设，打造集装箱物流全供应链的差异化服务，持续增强全程综合物流运输服务能力，不断提升服务质量与客户体验。
面对行业新动向，肖俊光介绍，中远海控也将从四方面入手，持续构建和完善全球化、数字化的集装箱供应链服务体系。
首先，履行使命担当，全力落实保供稳链工作。中远海控将持续助力客户纾困解难，持续加强客户服务工作，依托资源优势，打通供应链“堵点”。在深化合作的过程中，逐步形成与客户的强联接。
其次，强化数智赋能，积极推进全球数字化供应链平台建设。
中远海控将积极适应客户产业链升级需求，进一步丰富数字化服务产品矩阵，推动产业链节点深度融合，以全球数字化供应链的建设，推动企业可持续发展。
第三，顺应发展趋势，持续推动绿色低碳智能化发展。中远海控将继续完善可持续发展框架，加快打造绿色低碳船队，建设绿色低碳燃料供应链保障体系，优化航线布局和船队能效管理，以适应新环保规则，推动可再生能源在港航物流业的应用。
第四，落实成本管控，提升精细化管理水平。随着供应链逐步回归常态，中远海控将重点强化空箱调运、燃油费、货物费等重点运营成本项目的管控，抓实抓细成本管控工作，提升应对市场变化和通胀压力的能力。
密切合作加快数字化转型
一直以来，中远海控积极融入行业数字化发展新趋势，着力建设以集装箱海运为核心、覆盖全球的数字化供应链体系。2021年以来，中远海控一直致力于与不同产业的核心客户开展密切合作，通过数字化技术手段，与客户就数字化供应链进行深度融合。
2022年上半年，中远海控数字化转型的步伐不断加快。继在中国和东南亚成功上线后，全球航运商业网络（GSBN）核心产品“无纸化放货”，在荷兰鹿特丹顺利完成试点。为简化贸易流程、链接合作伙伴、提升客户体验，发挥了积极作用。
期间，中远海控还升级了与部分客户的全流程、数字化物流运营方案，在原有可视化合作平台的基础上，实现了船公司与货主之间从计费、对账、开票、支付的全流程EDI对接。
疫情期间，针对广大客户的痛点、难点，中远海控发挥自身电商平台数字化优势，为客户提供线上订舱、无纸化提单放货的全流程、无接触服务，赢得了越来越多客户的认可和信赖。外贸电商平台（SynCon Hub）2022年上半年成交箱量同比增长48%，平台端到端箱量、中小企业的注册数及出货量，均持续增长。
在与客户合作的过程中，中远海控注意到客户非常重视供应链全流程可视化、全流程在线、全节点可追溯水平。为此，中远海控不断努力，继续充分利用好中远海控和旗下双品牌的海运资源、供应链资源及港口资源，更加有效地聚合资源。通过数字化平台，继续为客户提供更优质的全流程可见的服务产品。
肖俊光表示，下一步，中远海控将建立一站式客户入口，快速响应客户和市场的需求变化；将通过数字化技术手段，构建一体化、全面的产品和服务，提供全流程在线的数字化服务和全节点可视的数字化信息；着力通过数字化手段，建立智能化的运营环境和体系，高效运作全产业链的生态化运营；与合作伙伴开展更广泛的合作，构建整个供应链的全球生态体系。
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