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物流知识

• 客户关系管理（CRM）

  CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CR...

• ERP与电子商务

  电子商务是指用计算机或其他电子的方式实现业务目标。ERP是电子商务的具体体现，是信息技术在企业经营管理方面的良好应用。ERP对于企业的电子商务来说，是基石，是根本。离开ERP谈企业的电子商务，只能是无...

• 供应链管理（SCM）

  SCM（供应链管理:Supply Chain Management）是使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户的艺术和科学的结合。 供应链管理包括五大基本内容: 计...

• 销售时点信息系统(POS)

  什么是POS（销售时点信息系统） 销售时点信息（PointofSale）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等）...

• 电子自动订货系统（EOS）

  什么是EOS？（电子自动订货系统） EOS是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在线联结（ON-LINE）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS按应用范围可分为企业内的EOS（如连...